번아웃 증후군의 증상과 치료방법과 대처방법에는 무엇이 있을까요
무기력하거나 결근이 계속되는 직원이 있을 때 번아웃을 의심해 보는 것도 필요합니다.
번아웃은 불타는 증후군이라고도 불리며 기업뿐만 아니라 널리 사회문제로 대두되고 있습니다.
번아웃 증후군이란?
번아웃이란 힘든 일 때문에 심신의 에너지를 잃는, 쾌활했던 사람이 갑자기 일의 의욕이 없어지고 아무것도 하지 않게 되는 무기력상태가 되는 것을 의미합니다.
번아웃의 원인
번아웃을 유발하는 스트레스 원인에는 크게 두 가지 유형이 있습니다.
1. 개인적 요인
2. 환경적 요인
1. 번아웃 증후군의 개별요인
완벽주의자와 모든 것에 헌신하는 사람들은 번아웃에 걸릴 가능성이 더 큽니다.
특히 서비스업종의 경우 정량적 결과가 보이지 않기 때문에 상대방을 기쁘게 하기 위해 계속 열심히 노력합니다.
이러한 높은 서비스를 추구하다 보면 정신적, 육체적으로 스트레스를 받고 소진되는 경우가 적지 않습니다.
완벽한 일을 하고 평판을 높이고 싶어서 계속 열심히 일하는 사람들은 지칠 가능성이 매우 높습니다.
2. 번아웃 증후군의 환경적 요인
장시간 노동과 중노동과 같은 "과중한 업무"로 인한 스트레스도 번아웃 증후군의 요인입니다.
구체적으로 노동력 부족으로 장시간 노동을 강요당하는 업종입니다
번아웃 자가진단 12가지
1. 쉽게 피로를 느낀다.
2. 아파 보인다는 말을 자주 듣는다.
3. 점점 냉소적으로 변하고 있다.
4. 설명할 수 없는 슬픔을 느낀다.
5. 소지품을 잃어버리는 일이 잦다.
6. 짜증이 늘고 화를 참을 수 없다.
7. 혼자 지내는 시간이 많아졌다.
8. 만성피로, 두통, 소화불량이 늘었다.
9. 자주 자신의 한계를 느낀다.
10. 두드러지게 유머감각이 줄었다.
11. 성욕이 감소했다.
12. 주변 사람과 대화를 나누는 게 힘들게 느껴진다.
위 항목 중 다섯 가지 이상 해당 시 번아웃 증상을 의심해 볼 수 있습니다.
번아웃 탈출하는 방법
1. 심호흡과 산책
심리적 여유를 갖고 심호흡을 해보세요.
또 하루 10~15분 산책하는 습관을 들여보세요.
2. 리프레쉬 타임
업무 스트레스에서 벗어나 가까운 곳으로 여행을 떠나세요.
친구와 수다를 통해 스트레스를 해소하는 것도 좋습니다.
3. 충분한 수면
충분한 수면과 휴식은 번아웃 증후군 탈출을 위해 꼭 필요합니다.
4. 새로운 취미생활을 만드세요.
오롯이 자신에게 집중하는 시간은 번아웃 증후군 극복에 큰 도움이 됩니다.
회사에서 번아웃 증후군 예방 조치에는 무엇이 있을까요?
하나는 정서적 지원을 제공할 수 있는 멘토 및 기타 인력을 배정하는 것이 효과적입니다.
당신의 롤 모델이 되는 멘토가 있으면 어려움을 겪을 때 좋은 조안자가 될 수 있습니다.
보통 회사보다 몇 년 앞서 입사하는 직원들은 당신과 비슷한 문제를 경험하고 극복한 후 조언을 받는 경우가 많아 번아웃 증후군이 발생하기 전에 대처할 수 있는 가능성이 높아집니다.
또한 조직에 대한 구성원의 애착을 높일 수 있습니다.
번아웃 증후군은 완벽주의자이고 너무 많이 생각하는 사람들에게 흔한 증상입니다.
다른 멤버들과 쉽게 소통할 수 있으면 번아웃 증후군이 발생하기 전에 정신적으로 재충전하고 고민을 해소할 수 있는 가능성이 높아집니다.
직원들 간의 긴밀한 의사소통을 유지하고 배려하는 기업문화를 조성하는 것이 번아웃 증후군을 예방하는 최선의 방법입니다.
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